1. Was ist LightHouse – Immobilienservice?
LightHouse ist eine moderne, digitale Verwaltung, die sich bewusst auf kleine Vermieter spezialisiert.
Wir übernehmen die wichtigsten administrativen Aufgaben – ohne Zahlungsverkehr und ohne klassische Hausverwaltungsstrukturen.

2. Für wen ist LightHouse geeignet?
Für Eigentümer von:

• einzelnen Wohnungen (SEV)
• kleinen Mehrfamilienhäusern (1–15 Einheiten)
• geerbten Immobilien
• Objekten, die große Verwaltungen nicht übernehmen

Kurz: Für alle, die Entlastung bei kleinen Beständen suchen.

3. Warum arbeiten Sie ohne Telefon-Hotline?
Weil wir so konzentriert, effizient und strukturiert arbeiten können.
E-Mails verhindern, dass wichtige Informationen verloren gehen, und sorgen für eine nachvollziehbare Dokumentation – auch für Sie.

Für ein erstes Kennenlernen telefonieren wir gerne. Die laufende Verwaltung erfolgt bewusst per E-Mail.

4. Was ist der Vorteil einer rein digitalen Verwaltung?
Sie sparen Zeit, Papier und Nerven.
Alle Dokumente liegen sauber strukturiert in Ihrem Cloud-Ordner und sind jederzeit für Sie abrufbar – Abrechnungen, Schäden, Mieterakten, alles an einem Ort.

5. Bieten Sie Zahlungsverkehr an?
Nein.
Die Auszahlung von Kautionen, das Einziehen von Mieten oder das Begleichen von Rechnungen erfolgt ausschließlich durch den Eigentümer.

Wir übernehmen alle organisatorischen Schritte, aber keine Geldflüsse.

6. Was unterscheidet LightHouse von einer klassischen Hausverwaltung?
Wir sind digital, schnell, persönlich und spezialisiert auf kleine Vermieter.
Keine Hotline, keine Bürozeiten, kein Verwaltungsballast.
Sie erhalten eine moderne, klare, schriftliche und transparente Verwaltung – zu fairen Preisen.

7. Übernehmen Sie die WEG-Verwaltung?
Nein. Wir betreuen ausschließlich das Sondereigentum (Ihre einzelne Einheit) oder das Mietverhältnis im kleinen Mehrfamilienhaus. Mit der WEG-Verwaltung kommunizieren wir bei Bedarf.

8. Wie läuft die Zusammenarbeit ab?
Ganz einfach:

1. Unverbindliche Anfrage
2. Kennenlerngespräch
3. Angebot
4. Digitaler Start
5. Sie erhalten Zugang zu Ihrem Cloud-Ordner
6. Wir übernehmen die Kommunikation mit Mietern & Dienstleistern

Alles klar strukturiert und transparent.

8.a Ja. LightHouse arbeitet zu 100 % digital – das ist Teil unseres Light-Konzepts und sorgt für klare, schnelle und nachvollziehbare Abläufe.

8b. Dokumente & Kommunikation

• Unterlagen benötigen wir ausschließlich per E-Mail
• Wir empfangen keine Papierpost
• Eigentümer leiten Rechnungen, Protokolle & Schreiben digital weiter
• Unser Postausgang erfolgt ausschließlich digital (E-Mail oder optional LetterXpress)

8c. Papierunterlagen / Digitalisierung
Liegt etwas nur in Papierform vor, kann der Eigentümer es selbst digitalisieren – oder wir übernehmen das gegen ein faires Honorar.

Digitalisierung: 20 € / Stunde (Originale gehen an den Eigentümer zurück)

8.d Unterschriften & physischer Versand

• Vertragsunterlagen erstellen wir digital
• Unterschriften leistet der Eigentümer selbst
• Falls ein Mieter Papier benötigt, übernimmt der Eigentümer den Versand

8e. Wir erstellen, Sie unterschreiben.
Rechtlich bindende Dokumente (z. B. Mietverträge, Dienstleisterverträge) unterschreibt der Eigentümer selbst. Wir übernehmen die Vorbereitung und den organisatorischen Teil. 
 

9. Wie schnell reagieren Sie auf Anfragen?
In der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen, oft schneller.
Durch unsere schlanken Prozesse können wir effizient arbeiten, ohne ständig unterbrochen zu werden.

10. Welche Regionen betreuen Sie?
Digital arbeiten wir bundesweit.
Vor Ort sind wir aktuell schwerpunktmäßig in den Regionen:

• Göttingen
• Kassel

Übergaben & Besichtigungen erfolgen nach Absprache oder über Partner-Makler.

11. Wie werden meine Daten verwaltet?
Sicher und DSGVO-konform.
Alle Dokumente und Vorgänge liegen in einem passwortgeschützten Cloud-Ordner, auf den nur Sie und Ihr zuständiger LightHouse-Partner Zugriff haben.

12. Was kostet die Verwaltung?

Unsere Preise sind transparent:

• SEV Light: 25 € pro Einheit / Monat
• MV Light: Berechnung individuell je nach Aufwand
• Einzelleistungen: wie Betriebskostenabrechnung, Mieterhöhungen, Mietverträge etc. individuell buchbar

13. Kann ich LightHouse nur für einzelne Leistungen buchen?
Ja! Ob Betriebskostenabrechnung, Mietvertrag, Mieterhöhung oder Kautionsabrechnung – Sie können alles einzeln beauftragen, auch ohne laufende Verwaltung.

14. Was passiert, wenn ich später kündigen möchte?
Alles entspannt.
Wir arbeiten mit kurzen Kündigungsfristen, weil wir überzeugt sind, dass gute Arbeit die beste Bindung ist. Vorhandene Unterlagen erhalten Sie vollständig in digitaler Form.

15. Bieten Sie ein vergünstigtes Startjahr an?
LightHouse befindet sich 2026 im strukturierten Aufbau. Eigentümer, die ihren Vertrag im Jahr 2026 abschließen,
erhalten einen vergünstigten Einstieg im ersten Vertragsjahr.
Ab 2027 gelten die regulären Preise.

16. Bieten Sie eine Tippgeberprovision an?
Ja – wir freuen uns sehr über Empfehlungen. Empfehlungen sind für uns der schönste Beweis, dass Sie zufrieden sind. Daher bedanken wir uns bei erfolgreichen Vermittlungen mit einer kleinen Aufmerksamkeit:

Für jeden zustande gekommenen Verwaltungsvertrag erhalten Tippgeber eine Verwaltervergütung gratis
(z. B. einem kostenlosen Monat oder einer kostenlosen Betriebskostenabrechnung – je nach Mandat)

Das gilt für:

• Eigentümer
• Handwerker
• Makler
• Versicherungsberater
• Banken
• Dienstleister
• oder jeden, der uns weiterempfiehlt

Wir möchten fair, transparent und partnerschaftlich arbeiten – und Empfehlungen sind ein wichtiger Teil unserer Philosophie.

Hinweis:
Diese Regelung ist freiwillig, begrenzt und kann bei hoher Auslastung angepasst oder ausgesetzt werden. Wir kommunizieren dies immer transparent.

17. Wie kann ich starten?
Schreiben Sie uns einfach eine kurze E-Mail mit Ihrem Anliegen.
Wir melden uns schnell zurück und vereinbaren ein erstes Telefonat.